Pemuda Desa Ini Membangun Sistem Informasi untuk 3.400 Warga
Berbekal pelatihan Desa Digital Mandiri, sekelompok pemuda membangun layanan administrasi yang memangkas waktu pengurusan surat dari tiga hari menjadi dua jam.
Cerita PerubahanSebelumnya, mengurus surat keterangan di Desa Trawas memerlukan tiga hari dan dua kali kunjungan. Kini, warga mengisi formulir daring pada malam hari, dan suratnya siap diambil keesokan pagi.
Perubahan itu dikerjakan oleh lima pemuda desa yang mengikuti pelatihan Desa Digital Mandiri.
Bukan sekadar aplikasi
"Yang tersulit bukan membuat sistemnya, tapi meyakinkan bahwa data warga itu aman," kata Dwi, koordinator tim.
Tim menghabiskan dua bulan pertama hanya untuk memetakan alur layanan, memisahkan data yang boleh dan tidak boleh diakses, serta menyusun prosedur penanganan keluhan.
Hasilnya
- Waktu pengurusan surat turun dari rata-rata 3 hari menjadi 2 jam
- 3.400 warga kini memiliki akses mandiri ke data kependudukan
- Beban kerja perangkat desa turun, karena pengulangan data berkurang
Pemerintah kabupaten kini menjadikan Desa Trawas sebagai contoh untuk 17 desa lain.